1. Những bộ phận được bảo hành và thời gian bảo hành (miễn phí)

+ Khung: bảo hành 03 - 05 năm (TÙY MẪU).

+ Phụ tùng: 01 năm.

+ Vỏ & Lốp xe: bảo hành 30 ngày (lỗi sx).

2. Những trường hợp được bảo hành (trong thời gian còn bảo hành của công ty).

- Các bộ phận được bảo hành khi các hư hỏng xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

- Những sự cố liên quan kỹ thuật.

- Trong suốt thời gian bảo hành, sản phẩm hư hỏng sẽ được sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí tại các trung tâm bảo hành xe đạp của XE ĐẠP GIA BẢO hoặc của các hãng nói trên.

3. Các hư hỏng sau đây sẽ không được bảo hành:

- Những hư tổn do không tuân theo Hướng dẫn sử dụng tiến hành bảo dưỡng sửa chữa theo định kỳ, bảo dưỡng không đúng quy cách hoặc hành vi của con người.

-  Những trường hợp tính năng sản phẩm bị ảnh hưởng do thao tác không đúng với Hướng dẫn sử dụng đã nêu hoặc sử dụng vướt quá giới hạn cho phép.

-  Những hư tổn do sử dụng các linh kiện không phải do XE ĐẠP GIA BẢO cung cấp hoặc sử dụng các linh kiện có quy cách và thông số không theo đúng chỉ định của nhà sản xuất.

-  Những hư tổn do thiên tai, động đất, và hành vi con người gây ra.

-  Tự tháo dỡ, hoặc thay đổi các linh kiện không phải do nhà cung cấp sản xuất hoặc chỉ định.

-  Sử dụng xe này trong các loại địa hình đặc biệt phục vụ cho biểu diễn kỹ thuật, đua xe… gây ra những tổn hại và ảnh hưởng xấu tới chất lượng sản phẩm.

-  Những tổn hại do sử dụng dịch vụ sửa chữa của những cửa hàng sửa chưa không phải cửa hàng chuyên bán hàng do công ty chúng tôi chỉ định.

-  Những bảo dưỡng, sửa chữa các linh kiện bị hao mòn trong quá trình sử dụng thông thường.

-  Do tai nạn, va quệt.

-  Các bộ phận bị phồng, vỡ, biến dạng, rỉ két…

-  Các linh kiện bảo hành bị mất niêm phong của nhà sản xuất.

- Động cơ, linh kiện, phụ kiện sử dụng quá tải, bị ngập nước… dẫn đến hỏng hóc. 

4. Những lưu ý khi bảo hành:

- Việc bảo hành được thực hiện bởi các trung tâm bảo hành của XE ĐẠP GIA BẢO.

- Khi bảo hành cần mang theo phiếu bàn hàng và phiếu bảo hành, chúng tôi sẽ căn cứ số khung xe, số động cơ được hiển thị trên đó.

- Khi gặp hỏng hóc: Khách hàng nên mang sản phẩm đi bảo hành ngay khi phát hiện hỏng hóc. Nếu vì chậm trễ mang sản phẩm đi bảo hành khi đã quá thời hạn bảo hành sẽ bị coi như từ bỏ quyền lợi nhận bảo hành.